Zmiana zachowań konsumentów przed i w trakcie COVID-19

Wyniki badań agencji badawczej Inquiry oraz
firmy doradczej Knight Frank

Wypełnij prosty formularz i pobierz raport

Co znajduje się w raporcie?

1

Kondycja centrów handlowych.
Sektor handlowy jest jednym z obszarów najbardziej dotkniętych skutkami pandemii. Jak prezentują się najważniejsze wskaźniki dotyczące tego sektora?

2

Zmiana zachowań zakupowych konsumentów.
Wyniki badań przeprowadzonych przez Inquiry dotyczące podejścia Polaków do zakupów w centrach handlowych przed i w trakcie pandemii.

3

Obroty i odwiedzalność centrów handlowych.
Jak pandemia i polityka rządu wpłynęły na sytuację centrów handlowych? Podsumowanie wniosków na podstawie przeanalizowanych przez Knight Frank obiektów.

Komentarze ekspertów

Ostatnie miesiące w sektorze handlowym charakteryzowały się dynamicznie zmieniającą się sytuacją. Początkowe obawy przed zarażeniem miały niewątpliwie wpływ na większe zainteresowanie zakupami internetowymi. Nie bez znaczenia było również zamknięcie większości sklepów w centrach handlowych, często bez odpowiedniego wyprzedzenia, co zniechęcało do wizyt w opustoszałych obiektach. Miesiące trwania pandemii z czasem zaczęły odsuwać niepokój na dalszy plan, a aktywność w centrach zaczęła rosnąć. Niewątpliwie zmieniło to nasze podejście do zakupów, co staraliśmy się przedstawić w przeprowadzonym badaniu dotyczącym zmian zachowań konsumentów,”

- Agnieszka Górnicka

Prezes Zarządu
Inquiry

Chcąc bazować na konkretnych wartościach liczbowych odnośnie odwiedzalności i średnich obrotach, przebadaliśmy 25 obiektów na terenie Polski. Jak wynika z analiz trudna sytuacja konsumentów przekładała się na wyniki najemców, a te z kolei gorsze obroty samych obiektów, tym bardziej, że wprowadzane przez rząd przepisy chroniły interesy głównie najemców. W drugim półroczu 2020 roku uśrednione obroty spadły o około 3,6% w porównaniu do roku bazowego. Patrząc na obroty w analizowanych obiektach handlowych, nie uwzględniając okresów z ograniczeniami w handlu, przeciętne obroty w 2020 roku w odniesieniu do roku 2019 spadły o niespełna 8.4%.

- Grzegorz Chmielak

Partner Zarządzający, Dyrektor działu wycen CEE w Knight Frank

Knight Frank LLP z siedzibą w Londynie jest wiodącym i niezależnym globalnym doradcą w zakresie nieruchomości. Zatrudnia powyżej 19 000 pracowników w ponad 500 biurach w 60 krajach. Knight Frank doradza klientom, od indywidualnych właścicieli i nabywców, po największych deweloperów, inwestorów i najemców korporacyjnych.